İç Paydaş Tanımı
Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı’nın görev, yetki ve sorumluluk alanı kapsamında yürütülen faaliyetlerden doğrudan etkilenen, hizmetlerin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve geliştirilmesi süreçlerinde aktif rol alan, üniversite bünyesinde yer alan kişi ve birimler iç paydaş olarak tanımlanmaktadır.
İç paydaşlar; Başkanlığımızın kurumsal hedeflerine ulaşmasında katkı sağlayan, kalite güvence ve sürekli iyileştirme süreçlerinin temel unsurlarını oluşturan paydaşlardır.
İç Paydaş Grupları
Başkanlığımız açısından iç paydaşlar aşağıdaki şekilde sınıflandırılmaktadır:
• Akademik personel
• İdari personel
• Sürekli işçi ve destek personeli
• Öğrenciler
• Rektörlük ve bağlı birimler
• Fakülteler, enstitüler, yüksekokullar ve meslek yüksekokulları
• Üniversite bünyesindeki diğer idari daire başkanlıkları
Kalite Güvence ve Katılım
Başkanlığımız, kalite yönetim anlayışı doğrultusunda iç paydaş katılımını esas almaktadır. Bu kapsamda:
• İç paydaş memnuniyet anketleri uygulanmakta,
• Koordinasyon toplantıları yapılmakta,
Elde edilen veriler stratejik plan, performans programı ve faaliyet raporlarına yansıtılarak hizmet süreçlerinin etkinliği ve verimliliği artırılmaktadır.
Amaç
Katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda; kurumsal aidiyetin güçlendirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve sürdürülebilir kalite kültürünün geliştirilmesi hedeflenmektedir.